Johnson Health Techille määrättiin 16,875 miljoonan dollarin sakko juoksumaton turvallisuusriskien peittämisestä Yhdysvaltain sääntelyviranomaisilta

Yhdysvaltain kuluttajatuoteturvallisuuskomissio (CPSC) julkisti merkittävän sovinnon Johnson Health Tech Trading, Inc:n (JHTT), joka on kuntolaitejätti Johnson Health Techin amerikkalainen tytäryhtiö. Yritys määrätään maksamaan yhteensä 16,875 miljoonan dollarin siviilioikeudellinen sakko, joka johtuu pitkäaikaisesta laiminlyönnistä ilmoittaa viipymättä Horizon T101-05 -kotijuoksumaton hengenvaarallisista vioista liittovaltion sääntelyviranomaisille. Tämä rangaistus kuuluu viime vuosien kalleimpiin kuntolaitteiden turvallisuusrikkomuksiin kohdistuviin täytäntöönpanotoimiin.

Ongelmallisessa Horizon T101-05 juoksumatossa oli vakava elektroniikkavika. Ilman käyttäjien toimenpiteitä, laite oli altis äkillisille kiihdytyksille, odottamattomille nopeudenvaihteluille tai äkillisille hätäpysäytyksille. Tällainen epätasainen liike kaatoi käyttäjät helposti tasapainosta ja johti rajuihin putoamisiin, mikä johti murtumiin ja muihin vakaviin ruumiinvammoihin. Maaliskuusta 2018 lokakuuhun 2022 JHTT:lle kertyi kuluttajilta 874 vikailmoitusta, joista 71 kirjattiin varmennettuja tapaturmia. Noin 192 000 viallista juoksumattoa myytiin kaikkialla Yhdysvalloissa ja lisäksi 7 000 yksikköä levitettiin Kanadassa vähittäismyyntihintaan 600–1 000 dollaria.

Todisteet vahvistivat, että JHTT tunnisti rakenteellisen virheen varhain ja teki kaksi sisäistä tuotannon muutosta helmi- ja syyskuussa 2021 vian korjaamiseksi. Jälkimarkkinoiden tarkistukset eivät kuitenkaan pystyneet hillitsemään toistuvia vikoja ja käyttäjävammoja. Valmistaja rikkoi räikeästi kuluttajatuoteturvallisuuslakia (CPSA) ja valitsi luottamukselliset sisäiset päivitykset sen sijaan, että olisi täyttänyt lakisääteiset raportointivelvoitteet. Yhdysvaltain liittovaltion lain mukaan valmistajien on ilmoitettava CPSC:lle 24 tunnin kuluessa, kun tuotteen merkittävä vaara ja loukkaantumisriskit on vahvistettu. JHTT pidätti kriittistä vaaratietoa lähes neljä ja puoli vuotta ja luovutti asiaankuuluvat asiakirjat vasta maaliskuussa 2022 saatuaan CPSC:n viralliset tiedustelut. Yhteinen julkinen takaisinkutsu käynnistettiin vasta 27. lokakuuta 2022, jolloin maksuttomat korjauspalvelut otettiin käyttöön kaikille vaurioituneille juoksumattoyksiköille, jolloin kuluttajat ovat alttiina tarpeettomille vaaroille vuosiksi.

Sitova sovintoratkaisu asettaa JHTT:lle monitasoisia rajoituksia, jotka ylittävät suuren sakon. Ensin yrityksen on suoritettava 16,875 miljoonan dollarin siviilioikeudellinen sakko-kertamaksu. Toiseksi, riippumaton kokopäiväinen tuoteturvallisuusvalvoja on nimitettävä valvomaan kaikkea Pohjois-Amerikan tuoteturvallisuuden noudattamista koskevaa työtä ja suorittamaan riskiarvioinnit asiakkaiden valituksissa. Kolmanneksi JHTT on velvollinen toimittamaan CPSC:lle vuosittaiset turvallisuusvaatimustenmukaisuuden auditointiraportit kolmena peräkkäisenä vuotena jatkuvaa viranomaisvalvontaa varten. Sopimusta voidaan kommentoida julkisesti 21.8.2026 asti ennen lopullista ratifiointia.

Tämä täytäntöönpanotapaus on syvällinen varoitus maailmanlaajuiselle kuntolaitteiden vientiteollisuudelle. CPSC:n 24{5}}tunnin pakollinen vaararaportoinnin määräaika on jäykkä punainen viiva Yhdysvaltoihin vietäville tavaroille. Viivästynyt paljastaminen voi aiheuttaa jopa 120 000 dollarin päivittäisen sakon, ja turvallisuusriskien tahallinen peittäminen-voi johtaa yritysten johtajien rikosoikeudelliseen vastuuseen. Ennen tätä tapausta Peloton sai 19,065 miljoonan dollarin rangaistuksen juoksumaton turvavirheiden salaamisesta, mikä osoittaa, että Yhdysvaltain kuluttajaturvallisuusviranomaiset ovat tarkastelleet tiukemmin tunnettuja kuntomerkkejä. Ulkomaisille valmistajille ja OEM-tehtaille on välttämätöntä tehdä kattavat asiakasvalitusasiakirjat, vikaanalyysiasiakirjat ja tekniset muutostiedot. Yritysten tulisi laatia hätäapusuunnitelmat massatuotevikojen varalta välttääkseen tähtitieteelliset sakot ja tuotteiden pakkopoiston ulkomailta.